Consultas sobre la matrícula - Ingeniería Civil

Buenas Tardes. Me encuentro matriculado en un curso que no voy a poder llevar, mi intención era quitar la inscripción pero no llegue a tiempo el día de ayer a las 9 pm por problemas de fuerza mayor. ¿En que fecha y hora puedo realizar la renuncia de la matricula de este curso?, cabe resaltar que no tengo la posibilidad económica de pagar 2 cursos por lo que ser matriculado en uno por error y luego tener que retirarme me afectaría en gran medida creando una deuda que no voy a poder pagar, además de estar ocupando una vacante de otro alumno que si desea poder llevar el curso. Les pido por favor me indiquen cuales son los pasos a seguir para solucionar este problema. Muchas Gracias.