Consultas sobre la matrícula - Ingeniería Civil

A mi me sucede lo mismo pero con un electivo de gestion, el electivo es GESTION DEL CONOCIMIENTO IND369 que en la lista de cursos permitidos se ofrecia como LIBRE DISPONIBILIDAD pero ahora me han convalidad por un electivo de gestión cuando ya habia llevado INGENIERIA ECONOMICA como ese tipo de electivo. Porfavor que solución me pueden dar pues me matricule siguiendo las indicaciones el ciclo pasado y necesito que se me convalide como libre disponibilidad.